Mercedes-Benz

Часто задаваемые вопросы по аренде автомобилей

Как забронировать автомобиль?

Вы можете обратиться в дилерский центр и забронировать автомобиль вместе с менеджером по аренде автомобилей. Услуги аренды MB Rent доступны в настоящий момент в дилерских центрах.

Арендатор и водитель обязательно должны быть одним и тем же физическим лицом?

Управлять автомобилем имеют права только водители, указанные в приложении к Договору, возможно подключение дополнительного водителя к договору аренды.

Основные условия предоставления автомобиля в аренду (права и ограничения)


• Автомобиль предоставляется на срок, строго оговоренный в договоре аренды;
• Автомобиль должен быть возвращен в том же состоянии, в каком был выдан в аренду, с учетом естественного износа;
• Управлять автомобилем имеют права только водители, указанные в приложении к договору, возможно подключение дополнительного водителя к договору аренды;
• Полная ответственность за сохранность автомобиля во время действия договора аренды возлагается на Арендатора;
• Арендатор заправляет автомобиль самостоятельно за собственные средства;
•Автомобилем необходимо пользоваться в строгом соответствии с инструкциями, исключительно по назначению, и согласно рекомендациями завода-изготовителя и условиями договора аренды;
• Субаренда без предварительного письменного согласия Арендодателя ТС запрещена.

Страховой случай в течение аренды. Что делать?

За каждым арендным автомобилем ведется наблюдение в режиме 24/7. Все автомобили застрахованы по договору КАСКО. Подробная информация в Общих условиях (п.7)

За что предусмотрены штрафы?

Все начисленные штрафы за нарушение условий договора и нарушения ПДД и прочие штрафы будут автоматически удержаны из депозита, а при недостатке суммы депозита - возложены на арендатора, в том числе при за парковку на газоне – 300 000 рублей.

Можно ли вернуть деньги при отказе от аренды?

Арендодатель вправе потребовать от Арендатора уплаты штрафа за досрочное расторжение Договора в размере 5% от общей суммы Арендной платы по Договору.

У меня возникли проблемы с арендованным автомобилем, получу ли я подмену?

Да, предусмотрен подменный автомобиль. При возникновении проблемы с автомобилем, пожалуйста, обратитесь в дилерский центр. Мы сделаем все, чтобы решить Ваш вопрос.

Будет ли штраф за неурегулирование/отсутствие направления на ремонт?

В соответствии с общими условиями аренды, арендатор обязано оформить ДТП надлежащим образом, обратившись в ГИБДД и страховую компанию. За уклонение в оформлении ДТП, приведшее к отказу страховой компанией в выплате страховой суммы ответственность возложена на арендатора.